奥地利福利逆天，小伙伴们都惊呆了！

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奥地利的社区管理与我们所说的社区管理有着截然不同的概念。因为在奥地利，国家、政府、社会是一体化的管理。在我国，社区是地域居住区的理念，而在奥地利，国家内的居民居住区都可以称为社区，但是，在这些社区中，没有类似于社区居委会这样的自治组织，当然更谈不上社区的自治管理。所以从城市管理的角度说，城市就是社区，社区就是城市，或者称之为城市的社区。

奥地利的社区管理分为两部分，一部分由政府承担，另一部分有关房屋等居住设施归政府聘用的物业公司管理，当然也可以沿用我们的概念，叫物业管理。



奥地利是一个高福利的国家，以维也纳为例，房屋的建筑分为两类，一类是政府建筑的社会福利房，主要供给中产阶级以下的穷人；一类是商品房，购买者为有钱人。

在维也纳，享有政府福利房的居民共收入水平和生活也参差不齐，有的居民能够交得起基本的房租和物业管理费，有的只能交一半：更有甚者是分文都交不起。

针对这种情况，社区需要进行分类管理。交不起房租和物业费的居民，要参加一定的公益劳动，是志愿性的。每到圣诞前夕，我都会在阴天即将下雪的时候，看到有人手拿儿童提的塑料桶，往人行道上抛撒石子，以防止行人滑倒，而做这些事情的人，就是享受政府全额福利待遇者。
除此之外，他们还会做一些诸如擦洗居住单元电梯等义务劳动。监督和分配这些劳动的人是每栋楼中的管理员，他们既不是物业公司的职员，也不是社区自治组织的成员，更不是志愿者，而是政府的公务员。这是维也纳市长和市政管理部门向我介绍和证实的。

奥地利的各物业公司不在社区中设立办公机构，物业公司全部分布在各写字楼中，居民所需的各项服务直接打电话给物业管理者。

居民之间、居民与物业管理者之间严格按照相关法律、协议处理发生的问题，水、电、房屋、环境卫生等归物业管理。物业公司受聘于政府，政府监管。物业公司与居民之间的矛盾极少，特别是在社会福利房社区，物业公司是代表政府在管理。社区居民的福利

奥地利有一个包罗万象的福利和社会保险系统，它给人们带来的好处，从胎儿期的产前保健开始，伴随着人的一生。幼儿园、学校、特种学校、青年学生旅行招待所、老年之家、居民住房、医院、意外事故的预防、工业卫生等等都得到了高度的发展。社会保险包括意外事故或疾病(包括外科手术)、围产期和恢复期、失业、残疾、老年以及保证遗属的生活等等的保险。
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