金吉列大中国◆桑澎：规范留学行业标准迈出重要一步

丨溺水三千 · 发表于 2016-11-25 13:59:00

演讲嘉宾：北京留学服务行业协会会长桑澎
主持人：下面我们以热烈的掌声有请桑澎先生上台为大家致辞。

yoyo900830 · 发表于 2016-11-25 13:59:00

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丨溺水三千 · 发表于 2016-11-25 13:59:00

桑澎：各位来宾、各位朋友，早上好！我想简单回顾一下这个行业上个世纪90年代还没形成一个行业，真正形成一个行业应该是2004年，我们北京所有的从业机构自发地组成了一个北京留学服务行业协会，也是全国第一家。到现在第二家也十多年了，有了这个行业以后，咱们真正才在市场上形成了影响力，到底到今天为止之前这个行业少了一个标准，是代表行业成熟的标准。

丨溺水三千 · 发表于 2016-11-25 13:59:00

过去十多年前，我们只能用一个叫《首都留学服务诚信公约》来代替我们这个行业的从业标准，显然是不行的。从今天开始，我觉得真的是一件挺大的事情，尽管从行业服务的角度讲，光这两个标准还不够，但是毕竟是迈出去了特别重要的一步，从我们的大数据调查来看，从消费者的眼睛里，他们更关注于我们从业人员的从业能力和职业道德，两年前我们就已经推出了对于从业人员的从业能力的培训考试，现在虽然已经通过了这个考试，我觉得未来的行业标准一定是由多个方面的标准共同组成的。我们这个标准不仅在国内对消费者权益起到了保护作用，我想从另一个方面讲，对于在国外的学校，在他们心目中也是一个很有分量的事。因为我们在出访过程当中，跟国外的行业也好、国外的学校也好，在交谈中他们几句话中一定要问到我们这个行业的标准是什么？2013年以前我们很尴尬，我们只能拿我们的公约来说，2013年我们受政府的委托搞过一个全行业的服务质量的评估，和大学一起构建了一个评估体系，那个评估体系很复杂，拿到国外还真的是管用，但是太复杂，跟这个标准还真的不在一个频道上。

丨溺水三千 · 发表于 2018-9-13 11:54:00

今天推出这个标准，我个人感觉对国内国外来讲，我们这个行业真的开始成熟了，经过我们将来不懈地努力，我们一定会成为一个受人尊重的行业。
谢谢大家！