奔驰陷“发动机门” 宝马做梦都会笑醒？

陕西时尚女性

最近，“西安利之星奔驰4S店女车主维权”事件引爆网络。
视频中，女车主哭诉，自己在西安利之星汽车有限公司花66万买了一辆新奔驰小轿车，可车“还没开出门”就发现发动机漏油。
4S店称给更换发动机。车主显然无法接受这个事实，于是盘坐在4S店车盖上哭诉。
                                

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这个视频不仅引发了网友对于消费者维权难和4S店“店大欺客”的广泛的讨论，还带出了一系列奔驰车主对车子质量问题的集体吐槽
随着事件持续发酵，更多奔驰车的质量问题开始被爆出来，可以说是汽车圈的“一个瓜扯出一根藤，一根藤牵出一个瓜田”。
                                

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比如，中国经济网报道，河南郑州的王女士在郑州之星奔驰4S店，花了40万买了一辆奔驰C260。结果提车还不到24小时，车在行驶过程中方向盘就突然打不动了……
比如，上海一位奔驰车主因车辆自燃与奔驰协调，迟迟未达成一致。车主陆先生搜索发现，媒体报道过二十多起类似的奔驰车自燃事件……
还比如，有消费者投诉，他的奔驰E260开了6万公里，光是发动机就拆了两次，发出的那个声音就像个拖拉机发出的声音……
又比如，有网友说，他的奔驰E200L，开了一万公里，在高速上车子突然丧失动力，发动机的故障灯也亮起来了……
                                

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难怪网友说，这个事件中最累的是宝马，半夜都睡不好觉，做梦都会笑醒。
其实，这类吐槽并不新鲜。中国消费者协会发布的2018年全国消协组织受理汽车产品投诉报告显示，2018年涉及奔驰车的投诉大幅增长，共有550件，居各大车企第二位。
                                

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宝马也不用忙着笑！在所有被投诉的车企中，中国自主品牌中仅有比亚迪一家上榜，以649件投诉量排在第一位。其余2至10名均为豪华品牌或合资车企，分别为奔驰、宝马、别克、奥迪、一汽大众、长安福特、东风日产、上汽大众及东风本田。
                                

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从投诉涉及品牌看，德系三大豪华车品牌奔驰、宝马和奥迪全部上榜。
                                

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在消费者最关心的质量问题方面，奥迪、奔驰、别克三家被消费者投诉最多，分别为132件、125件及121件。
                                

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相比起来，中国国内汽车品牌近些年可谓是做的风生水起，像是吉利汽车、上汽荣威、比亚迪汽车等都在各自的领域做出了不错的表现。
                                

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在大家的认知当中，德系车在车子的质量方面是绝对达标的，称得上是“皮实耐造”。
其实，“老司机”都知道，在中国国内的汽车市场上，来自德系的合资品牌，总体上的质量评价是不如来自日系的合资品牌的。德系车上的发动机烧机油、发动机漏油、变速箱顿挫等故障问题也是由来已久，汽车召回等事情也屡见不鲜。
                                

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有人说，德系车在中国“水土不服”，是因为中国的路况和德国不一样，所以会造成各种质量问题。而且中欧的机油，内部设计都有不同，所以会造成质量问题。但质量问题终究是质量问题，是再多的客观原因和官方声明致歉都掩盖不了的。