在德国看医生是一种怎样的体验？

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人生在世，免不了有时候有点小病小痛，在德国被Mensa的土豆和D鰊er锻炼成钢铁强人的留德华们也避免不了时不时和医生来个亲切会面。关于在德国看医生，网上有许许多多的传言，例如什么看病不用钱，还有Termin 约到了，病早就好了之类。但是究竟在德国看病是种什么样的体验呢？
            

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再说我的看病经历之前，先说简单一下德国的医保吧。德国社会保障法规定所有居留在德国的人都必须有医疗保险。医疗保险公司有公立和私立之分，也就是我们俗称的公保和私保。一般的留德学生都会选择公保，公保的保险公司也有很多，AOK，TK，DAK等等，每个月的保险费在90欧左右。语言学生只能选择私保，每月保险费28欧起。公保一般直接看病的时候刷医保卡，保险公司会直接支付。私保的话需要先支付再把账单寄到保险公司审核，保险公司会把报销的钱打回你的账户里。不同的保险有不一样的保障范围，具体的请各位网上对比一下。但是基本普通的看病，所有的保险都是报销的。这就是为什么貌似看病不用钱，因为，我们每个月无论有病没病都要交医保钱呀。
            

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医保说完了，说一下我的“悲惨”经历。我当时是去看的眼科医生，在睡觉的时候，被猪一般的男朋友不小心一个爱的抱抱戳到眼睛的我，当下就觉得眼睛很痛，但是抱着过一会儿会好的想法，继续闭眼睡过去了。起床之后发现，眼睛还是很痛睁不开，遇到光线就不由自主地流眼泪，所以我们找到了离家最近的眼科诊所。作为刚到德国，且在德国第一次看医生的我，内心是忐忑的，因为我没有Termin, 而且人家那里也不是急诊。男朋友要赶着上班，把我一个人放到诊所后就走了，留下我一人“勇闯”眼科诊所。
诊所里的前台护士姐姐还是非常温柔友好的，在看到我眼睛的惨状后，问我拿了我的医保卡，居留卡登记信息，让我到等候室等候。在这里提醒一下各位，看病记得带医保卡，居留卡或者护照最好也要带上。情况足够惨也可以在本来没有Termin且医生的病人很多的情况下在当天排队看医生。
捂着眼睛等了将近2小时候，终于到我了。护士姐姐给我的眼睛滴上药水，医生也用眼科裂隙灯给我检查了一番，并和我说明了我的问题，告诉我眼药膏怎么用，全程约为5分钟。然后我就拿上药单，去药店买药了。虽说等了2小时，看病5分钟，但是没有Termin也没让我回家等，医生护士都全程非常的nett，我已经很开心了。
            

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后来我亲爱的室友因为肚子痛去看医生，第一次Termin验了个孕,之后让她回家等下一个Termin，折腾了一个多星期后，做了各种检查，最后给她按摩了一下肚子，告诉她回家多喝水，肚子痛是因为屎堵住了......我忍无可忍地爆笑了一晚。
            

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当然如果有突发状况，也可以选择去医院的急诊（112），或者拨打116117，在德国深夜或者节假日，有突发情况但不危及生命，都可以拨打这个电话，转人工服务后会有人告诉你离你最近的可以接急诊的诊所，你只要飞奔过去就好。很多时候有了Termin，你到诊所之后还是要等，所以也可以带上一些水和吃的，毕竟也是不知道要等多久呀。
在德国看病很少会去公立的大医院，一般都会选择去私人诊所。每个私人诊所的上班时间各不相同，看病前最好先查询好营业时间。除急诊外，欧洲的所有国家都是需要预约看病的。预约方式有电话预约或者当面预约。当然你也可以选择直接去诊所询问今天是否有空余的Termin。
            

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在德国如何看病？
在德国，如果是小病小灾，有两种选择，一是打电话给诊所预约就医时间（有的诊所名额很紧张，要提前1个多月预约），二是直接到附近的诊所就医（很多诊所人不是特别多，直接进去登记，然后在等候室Wartezimmer等候即可，医生一般要接待完提前预约的人，才会给没有Termin的人看病）等候室里有报纸，可以阅读一下打发时间。这种诊室实际上就是医生诊断的主要场所，有点像国内的私人诊所，一般就设立在公寓楼和办公楼内。一旦有医生有空闲时间，就可以立即安排就诊。看病时一定记住要携带保险单，医生会明确告诉你哪些费用可以免除，一般诊断费用都能全免。所以千万不要怕花钱，不敢去看病，一般情况下公立保险可免除的费用多，相比之下私立保险自掏腰包的情况会多很多。如果是第一次看病的话，还需要携带个人证件，医院需要登记你的个人信息。如果是上课时间去看病，可以向医生索要假条。
看完病之后如果需要买药，医生会开出相应的处方，和医生沟通完病情后会在前台护士那里得到一张红色的机打处方，然后就可以去附近的药店买药了。一般买药只需要自己花费5-10欧元，其余的药费均走保险公司账单。另外很多诊所每日的营业时间（謋fnungszeit）都是不同的，有时候他们只营业半天，因此看病前要先了解好诊所当日的营业时间，一般在网上或者诊所门口都会写营业时间。如果有复杂的全面检查、手术，理疗或者需要观察、住院、急救等，都要拿着医生的诊断书去医院就治。
特别注意：在德国，只能在药店买药。德国的药剂法规非常严厉，某些药品在国内可能是非处方药(如抗生素)，在德国则必须凭医生的处方（Rezept）才能购买，并且也在机场限制进境。
            

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药店
在德国，药店随处可见，不论是在市中心、商场、车站、街边，你只需出示医生开出的处方，药店的工作人员就会帮你配好你需要的药品，当然如果你是小病想买些药，不用去医院看病，你只要向药店工作人员讲述一下自己的症状，他们会帮你推荐适合你的药品、用量以及食用方法，德国所有药店都带有字母A的图标非常好辨认。绝大多数药店只有周一至周六营业，少数药店一周7天都营业（比如柏林Zoologischer Garten火车站的药店），但也只营业到晚上9点。如果赶上药店关门却急需买药怎么办？搜索Notdienst+Apotheke 城市名，可以找到离你最近的Apotheke。不过因为是紧急服务（Notdienst），买药的价格也会相对贵一些，因为加上了紧急服务费。
            

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在德国看病需要注意的事项：
第一步：预约
除了急诊不需要，欧洲以及其他国家看病都需要预约。想要找专科医生看病的人，必须要德国的预约费比较特殊，按季度收，每个季度收10欧元。不管是看一次还是多次病，都只用交一个季度的预约费。因为德国是全民覆盖的医疗保险，所以看病的花费非常非常低。举个例子：一个人怀孕生孩子，从产检、拿药到把孩子抱回家，一共花了57欧元。进行预约，可以选择电话预约、排队，也可以选择网上预约。
第二步：就诊
其实就诊过程挺简单：填表格，一般都是填写病史，比如有没有过敏病史。如果人多的部门等候时间就比较久。如果是家庭医生或者是社区医院转过来的，可以不用填表格，因为有详细病例，但是要记得把自己的症状跟医生说清楚，使用德语或者英语都OK，因为德国的医生水平都很高。以防万一你可以选择在家把不认识的专业单词查清楚，也可以带一个英语比较好的朋友。看完病以后让医生给开处方、拿药，事后可以跟大夫的秘书联系预约下次看病的时间。
            

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看病费用如何报销?
费用一般不用先支付后报销，有正常的医疗保险，先出示社保卡，该报销的部分一般账单直接寄到保险公司。如果是少量的费用需要先交付，那就按照正常的流程交付，但是百分之九十或者九十五是走保险公司账单。
            

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在德国生病的看病流程
如果有固定的家庭医生，先做一些基础性检查，对于家庭医生能处理的病症，需要家庭医生开药方，然后患者去药店拿药；如果是家庭医生不能处理的，要开转诊证明，转到相应的专科医生那儿就诊。注意，药店是不会随便出售药品，德国药品发是比较严格，比如阿莫西林这样抗菌类药是必须要有出示处方。不同种类的处方签，代表不同的报销类型。
是否报销，跟处方签的颜色有关。处方签分为4种，红黄绿蓝。
红色处方：属于机打处方，一般都是都是法定医保保险，患者是不用支付任何费用。
绿色：一般属于非处方，开的是医生建议药品。一般非处方药医保不报销，患者可以选择不购买。
黄色处方：开具的药品一般都是强力止痛药或者是麻醉剂，医生是开的比较少，也比较谨慎，医保期限只有7天，比较短。
蓝色处方：用于私立医疗保险报销，保险单位不属于公共医疗保险范围。
概括来说，在德国就医的流程严谨，看病及时，费用合理合规
最后，希望大家都健健康康吃嘛嘛香！