越努力越幸运——SEG瑞士精英奖学金学生分享

Donkeykiki

刘芳泽Julie，来自辽宁沈阳，就读于南开大学外国语学院日语专业，刚结束她的本科大学生涯。她曾经这样评价自己：“我能够比别人更好地平衡我的学习和生活。”而事实上也确实如此。品学兼优的她，在高中的时候就拿到了钢琴十级证书。在大学期间，她不仅成绩优秀，还有很强的团队领导和管理能力，被评选为学生会优秀部长。日语专业的她，拥有很强的语言优势，托福108分，中级英语口语证书，日语四级证书……但她的生活同样多姿多彩，喜欢唱歌，喜欢旅游，还喜欢烘焙。

都说上天总会眷顾努力的人，越努力越幸运。2017年，她除了获得Cesar Ritz瑞士恺撒里兹酒店管理大学的硕士录取，还凭借优异的成绩和面试表现，赢得了SEG面试官的青睐，成为2017年SEG第一批精英奖学金获得者之一。但是，从原来的日语专业，转而进修一个相关性不强的酒店管理，并且还拿到了心仪大学的奖学金，她需要经过什么样的努力和心理历程呢？
当初为什么想要去读酒店管理？父母是否支持你到瑞士读书？
最初接触到酒店管理这个概念，是因为我的一个好朋友的姐姐是学习酒店管理的。在大一的暑假，我花了一段时间认真思考了一下以后的职业规划。虽然我的本科是语言类专业，可我暂时没有这方面的就业打算，还是希望能够让语言成为未来职业的一个加分项。在经过反复的思考和比较之后，我决定了要读酒店管理专业。

在告知父母我的决定之后，他们都很支持，同时也提醒我这是一个不小的决定，还是希望我能够明确自己的想法，不要盲目决策。于是在大二的暑假，我在沈阳的一个四星级酒店进行了为期一个月的实习，从前厅、餐饮、客房，到财务、销售，再到保安、工程，每一个部门都或多或少的做了几天，对于酒店的部门设置以及各部门的职能有了一个初步的认识，也初步体验到了在酒店工作的感觉。经过这一个月的实习，让我坚定了以后想要在酒店工作的想法，在把这些感受告诉父母之后，他们表示非常支持我去瑞士读书。
你是如何选择学校的，最终为何选择了Cesar Ritz？
在决定了要读酒店管理之后，首先浮现在脑海的就是瑞士。我是在网络上看到的SEG集团，官网上有关于各校研究生项目的详细介绍，从课程时间、课程设置到校园环境、就业前景都有很详细的说明。在比较了五所学校以后，我认为CR恺撒里兹是最适合我的也是我最喜欢的一所学校。

当时为申请精英奖学金做了哪些准备？经历哪些流程？对师弟师妹有什么建议？
申请奖学金首先是按照要求提交必要的材料，等待面试通知。在面试通知下来之后，我也有针对性地准备了一些问题，首先就是自我介绍，以及为什么选择了这所学校，对于酒店行业有哪些认识等等，这些基本上是一定会出现的问题，在面试的时候，根据话题的展开，面试官还会即兴问一些问题。最后还会有几个比较偏商务的问题，涉及酒店的经营管理，因为我并没有上过相关的课程，所以在面试的时候在这类问题上表现欠佳，如果有和我一样跨专业的同学，建议事先学习一下相关知识，有备无患。

谈谈你对于酒店行业的认识？
随着社会的发展，人们的生活水平不断提高，对于酒店的要求不再仅仅是能够吃得好睡得好，更重要的是是否有优质的服务。我认为酒店作为服务行业，首先要把客人放在第一位，要让客人有宾至如归的感觉，要让客人有再次光临的愿望，这样才能不断扩大酒店的客户群。目前我正在天津的一家四星级酒店前台实习。我认为前台是很锻炼人的地方，几乎所有进入酒店的客人都会经过前台，从开始实习到现在的两个月我收获很多，也建议有时间和精力的同学可以找一份实习，提前体验一下在酒店工作的感觉。

对于未来在瑞士的学习，你有什么样的计划？
首先当然是要认真完成所有课程的学习，并且随时关注实习的信息。同时，我对语言学习很有兴趣，二外我选择了法语，我也希望可以通过一年半的时间尽量大地提升自己的法语能力。

其实，我们跟Julie一样期待，相信未来两年的瑞士学习和生活将会带给她更多的挑战和成长！